Title: Исх
Author: usern
Last saved by: Вихляева Ирина Геннадьевна
Company: test

Управляющая компания «ЭКС»
АО «Пермский облунивермаг»

Россия, 614990, Пермь, ул. Революции, 13
тел. (342) 238-67-60, факс (342) 238-67-61
mail@eks.perm.ru, www.eks-development.ru

ИНСТРУКЦИЯ О МЕРАХ  ОБЕСПЕЧЕНИЯ   АНТИТЕРРОИСТИЧЕСКОЙ  БЕЗОПАСНОСТИ НА ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОСТИ  

1.	Общие положения.
1. Настоящая инструкция устанавливает основные требования антитеррористической безопасности на объектах недвижимости.
2. Доведение  настоящей  инструкции, до руководителей, индивидуальных  предпринимателей, арендующих помещения, организуют  и  проводят  администраторы  объектов  под  роспись. Главные  инженеры, инженеры  по  эксплуатации, руководители  службы  безопасности  объекта  и  индивидуальные  предприниматели  доводят  требования  настоящей  инструкции  до  своих работников  под  роспись.
3. Руководители предприятий, индивидуальные предприниматели, арендующие помещения, руководители предприятий, обеспечивающие техническое и хозяйственное обслуживание объектов недвижимости должны довести настоящую инструкцию до каждого сотрудника.

2.Основные  требования  антитеррористической  безопасности

Обнаружение подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством. 
Если обнаруженный предмет не должен, как вам кажется, находиться  «в этом месте и в это время», не оставляйте этот факт без внимания. Если вы обнаружили забытую или бесхозную вещь опросите людей, находящихся рядом, постарайтесь установить, чья она или кто мог ее оставить. Если владелец вещи не установлен, немедленно сообщите о находке сотруднику охраны, администрации объекта недвижимости

В течение рабочего дня постоянно держать под визуальным контролем торговый зал и делать его обход с цель проверки на предмет оставленных вещей, не принимать на временное хранение от посетителей посторонние предметы.

При закрытии помещения по окончании рабочего дня, либо по другим причинам, тщательно проверяйте арендуемое помещение на наличие посторонних предметов.
При любых обстоятельствах:

-	НЕ ТРОГАЙТЕ, не вскрывайте и не передвигайте находку;
-	НЕМЕДЛЕННО сообщите об обнаружении находки по указанному ниже телефону либо ближайшему сотруднику охраны или представителю администрации объекта;
-	зафиксируйте время ее обнаружения;
-	постарайтесь сделать так, чтобы люди отошли как можно дальше от опасной находки;
-	обязательно дождитесь прибытия ответственных лиц объекта недвижимости;
-	не забывайте, что вы являетесь самым важным очевидцем.

Помните:  внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, коробки, игрушки и т.п. Разъясните работникам, что любой найденный предмет может представлять опасность. Не предпринимайте самостоятельно никаких действий с подозрительными предметами – это может привести к взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям.

Поступление угрозы по телефону. В настоящее время телефон является основным каналом поступления информации о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже.  Как правило, фактор внезапности, паническое, а порой шоковое состояние, да и сама полученная информация приводят к тому, что человек оказывается не в состоянии правильно отреагировать на звонок, оценить реальность угрозы и получить максимум сведений из разговора.
При отсутствии  автоматического определителя номера (АОН) и звукозаписывающей аппаратуры:
-	постарайтесь дословно запомнить разговор и записать его на бумаге;
-	по ходу разговора отметьте пол и возраст звонившего, особенности его речи;
-	голос (громкий или тихий, низкий или высокий);
-	темп речи (быстрый или медленный);
-	произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, дефекты речи, акцент, диалект);
-	манера речи (развязная, нецензурная и т.д.);
-	обязательно отметьте звуковой фон разговора;
-	характер звонка (городской или междугородный);
-	зафиксируйте точное время звонка и его продолжительность;
Постарайтесь получить ответы на следующие вопросы:
-	куда, кому и по какому телефону звонит этот человек?
-	какие конкретно требования он (она) выдвигает;
-	действует самостоятельно или в роли посредника;
-	на каких условиях звонивший откажется от задуманного;
-	как и когда с ним можно встретиться;
-	кому вы можете или должны сообщить о звонке;
НЕ БОЙТЕСЬ ЗАПУГИВАНИЙ ПРЕСТУПНИКОВ. 
По окончании разговора – немедленно сообщите о нем администрации объекта недвижимости.

Захват в заложники.
Если вы оказались заложником:
-	не допускайте действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам;
-	переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза преступником, не ведите себя вызывающе;
-	при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерик и паники;
-	на совершение любых действий, спрашивайте разрешение;
-	если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим вы сохраните потерю крови;
ПОМНИТЕ: ВАША ЦЕЛЬ – ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ. Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников.
3.Основные правила эвакуации.
В минимальный срок:
-	возьмите личные документы, деньги, ценности;
-	отключите электричество, воду, газ;
-	окажите помощь в эвакуации пожилых и тяжело больных людей;
-	обязательно закройте входную дверь на замок;
-    не допускайте паники, истерик и спешки. 
-    помещение покидайте организованно. 
-    для выхода из объекта недвижимости используйте  эвакуационные пути.

Возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.
 
4. Контактные телефоны.

Служба ТРК | Внутренний номер | Городской номер
Охрана ТРК | 1426 | 238 – 67 - 26

Дежурный оператор
технической службы ТРК

1506

238 – 68 - 06

Администрация ТРК | 1504 | 238 – 68 - 04

Исп. Прокофьев Э.А.
Тел. 2 386-700